"Naše zkušenosti s vymáháním prostřednictvím Atradius Collections byly velmi dobré, co se týče výsledku i poskytnuté podpory."
Paul Brunner, CICP Corporate Collection Manager, Mitsubishi Electric
Naši zaměstnanci Filip Soukup z týmu Operations a Karolína Kadlecová z týmu Account Management/Client Relations minulý měsíc navštívili klíčového partnera Ingersoll Rand.
Vzájemnou spolupráci jsme s tímto centrem sdílených služeb zahájili již v roce 2020. Jsme rádi, že se nám v průběhu let podařilo stabilizovat všechny sounáležitosti tak, abychom i nadále dosahovali očekávaných výsledků. Úspěšnost vymáhání u uzavřených případů za rok 2023 dosáhla 69,5 % (vyjma případů v insolvenčních řízeních).
Bylo pro nás potěšením se s Ivou Výletovou setkat osobně a společně prodiskutovat budoucnost naší spolupráce i stav aktuálně spravovaného portfolia pohledávek. Měli jsme možnost prohlédnout si prostory sídla společnosti v Brně, a to včetně umístění všech příslušných oddělení. V současné době pomáháme našemu klientovi ve více než 20 zemích světa. Během našeho setkání jsme dále hovořili o složitosti případů v různých zemích, kde narážíme na odlišné kultury, přístupy či legislativu.
Těšíme se na další příjemné setkání, tentokrát již v naší pražské kanceláři.
S více než 90 lety zkušeností a s více než 30 pobočkami po celém světě se Atradius Collections zavazuje v podporování Center sdílených služeb (Shared Services Center, SSC).
Máme zákazníky po celém světě a spravujeme více než 90 000 případů ročně.
Naše činnost je založena na nejlepší možné úrovni podpory našich zákazníků.
Tel.: | +420 236 089 298 |
Mob.: | +420 702 029 464 |
Email: | josef.bicanik@atradius.com |
Zajišťuji chod oddělení vymáhání pohledávek, dosahování konkrétních výsledků, budování dobrých vztahů s klienty a našimi partnery, kterými jsou zejména advokátní kanceláře a makléři. Našim zákazníkům rádi poskytujeme know-how za účelem zvýšení efektivity managementu jejich pohledávek ve spojení s našimi službami.
Tel.: | +420 236 089 293 |
Mob.: | +420 775 735 193 |
Email: | filip.soukup@atradius.com |
Zabývám se mimosoudním a soudním vymáháním pojištěných a nepojištěných pohledávek v Česku a na Slovensku. Spravuji přihlášky pohledávek a jejich následný monitoring v rámci insolvenčních, likvidačních a dědických řízení. Dále se specializuji na monitoring vymáhání zahraničních pojištěných a nepojištěných pohledávek a spravuji vystavené faktury za naše služby vůči klientům.
Tel.: | +420 236 089 251 |
Mob.: | +420 777 992 045 |
Email: | lenka.trginova@atradius.com |
Zajišťuji mimosoudní vymáhání pojištěných a nepojištěných pohledávek v Česku a na Slovensku. Dále se specializuji na monitoring vymáhání zahraničních pojištěných a nepojištěných pohledávek a zajišťuji monitoring tuzemských pohledávek (insolvenční a exekuční řízení).
Tel.: | +420 236 089 252 |
Email: | katarina.surinova@atradius.com |
Zabývám se soudním vymáháním pojištěných a nepojištěných pohledávek v Česku a na Slovensku. Spravuji přihlášky pohledávek a jejich následný monitoring v rámci insolvenčních, likvidačních a dědických řízení. Dále se specializuji na monitoring vymáhání zahraničních pojištěných a nepojištěných pohledávek.
Tel.: | +421 232 336 351 |
Email: | gabriela.filicka@atradius.com |
Zabývám se mimosoudním vymáháním pojištěných a nepojištěných pohledávek v Česku a na Slovensku. Dále se specializuji na monitoring vymáhání zahraničních pojištěných a nepojištěných pohledávek.
Tel.: | +420 236 089 268 |
Mob.: | +420 730 870 023 |
Email: | karolina.kadlecova@atradius.com |
Podporuji klienty při koordinaci našich služeb, tj. při řešení všech otázek souvisejících se smlouvami o vymáhání pohledávek, potřebami zákazníků, procesem zahájení vymáhání pohledávek a používáním online systému. Monitoruji spokojenost klientů za naše poskytnuté služby a vystavené faktury v souvislosti s vymáháním pohledávek a řeším případné stížnosti. Komunikuji a zajišťuji proces spolupráce s potenciálními zájemci o služby vymáhání pohledávek.
Jméno: | Služby Zákazníkům Česká republika |
---|---|
Tel.: | +420 236 089 298 |
Email: | inkaso.cz@atradius.com |
Atradius Collections je zastoupena v mnoha zemích světa. Podívejte se na detaily místních poboček
Follow us on LinkedIn!
Atradius Collections on LinkedIn